FAQ
Allgemeine Fragen
Welche IT-Dienstleistungen biete ich an?
Ich unterstütze bei PC-Problemen, WLAN, Datensicherung, Netzwerken, E-Mails, NAS-Systemen, IT-Sicherheit sowie Einrichtung und Optimierung von Geräten.
Unterstütze ich Privatpersonen oder Unternehmen?
Ich unterstütze sowohl Privatkunden als auch Selbstständige und kleine Unternehmen.
Biete ich Remote-Support an?
Ja, viele Probleme lassen sich schnell und unkompliziert per Fernwartung lösen.
Komme ich auch vor Ort vorbei?
Ja, je nach Anliegen ist auch Vor-Ort-Service möglich.
In welchen Regionen bin ich tätig?
Vor-Ort-Service biete ich im Kreis Pinneberg und in Hamburg an. Dazu gehören beispielsweise Pinneberg, Elmshorn, Wedel, Quickborn und umliegende Orte. Remote-Support ist unabhängig vom Standort möglich.
Gibt es ein Ladengeschäft oder kann man vorbeikommen?
Ein öffentliches Ladengeschäft gibt es derzeit nicht. Je nach Anliegen erfolgt die Unterstützung per Fernwartung oder nach individueller Terminvereinbarung.
Wie schnell antworte ich auf Anfragen?
In der Regel antworte ich zeitnah per Telefon oder E-Mail.
PC & Notebook
Kann ich langsame PCs wieder schneller machen?
Ja, oft lassen sich ältere oder langsame Systeme durch Optimierung, Upgrades oder Neuinstallation deutlich verbessern.
Helfe ich bei Windows-Problemen?
Ja, ich unterstütze bei Fehlerdiagnose, Abstürzen, Problemen nach Updates und allgemeinen Windows-Problemen.
Führe ich Hardware-Upgrades durch?
Ja, beispielsweise SSD-Upgrades, RAM-Erweiterungen oder Grafikkarte.
WLAN & Netzwerke
Helfe ich bei schlechtem WLAN?
Ja, ich analysiere WLAN-Probleme und optimiere Reichweite, Stabilität und Geschwindigkeit.
Richte ich Router und Netzwerke ein?
Ja, ich unterstütze bei Einrichtung, Konfiguration und Absicherung von Netzwerken und WLAN.
Kann ich Netzwerkprobleme beheben?
Ja, ich helfe bei Verbindungsproblemen, Netzwerkfehlern und instabilen Verbindungen.
Datensicherung
Unterstütze ich bei Backups und Datensicherung?
Ja, ich richte automatische Backups auf externe Datenträger, auf NAS-Systemen oder auch in der Cloud ein.
Kann ich Daten wiederherstellen?
Je nach Situation ist eine Wiederherstellung verlorener Daten möglich.